員工意見交流之研究－障礙因素之分析及解決途徑
二次大戰以來，意見交流普遍的受到管理界的重視。美國管理協會的總裁Lawrance A. Appley首先揭露了意見交流在管理上的重要性，他說：「很特殊的的，有效的意見交流乃是管理者完成其工作的途徑。我們可以毫不含糊的說，良好的管理者即良好的溝通者，不良的管理者即不良的溝通者」。 意見交流之受重視係基於下列的理由： 第一、現代的政府機關和事業組織日益龐大，地理的遼闊和層級的增加，上下員工之間的意見交流形成了管理上的重要問題。 第二、行政上的經濟與效率要求。從經濟觀點而言，現代的公司許多金錢上的浪費皆由於不良的意見交流所致。根據美國國際編輯人協會的估計，管理人員每年耗費一一二、○○○、○○○美元之...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002009129%22. |