證券經紀商之市場區隔研究

• Main Authors: 邱德成, GIU, DE-CHENG
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 證券; 經紀商; 股票; 市場; 區隔
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002005577%22.

本研究在瞭解證券經紀商在面對日趨激烈的競爭情勢下，應如何以行銷觀念為出發點 ，來解決兩個主要的問題：一、如何尋找合適的目標市場。二、如何設計產品及行銷 組合來滿足目標市場的需求。基於上述兩個問題，本研究之目的在於一、從服務行銷 的觀點出發，利用消費行為理論及市場區隔理論，設計實用之研究程序和工具，使得 證券商得以有系統的辨認及分析可能的目標市場。二、針對目標市場之特徵分析，設 計及建議適當的行銷組合，期能提供證券商做行銷規劃與執行時的參考。 本研究之基本分析架構係建立在EXB model 上，並從該模式中選定合乎本研究目標的 五種變數為研究變數，包括：生活型態、評估準則、選擇、訊息來源與合統計變數。 並依序以前三個為區隔基礎。一、進行市場區隔分析，同時利用統計法檢定是否合乎 兩個基本假設：一、以一般投資大眾為取樣母體的全體樣本無法所至定之區隔基礎區 分為數個群內均質而群內異質的區隔。二、各區隔在各瞄述變數上，均無顯著的差異 。 根據對450 個樣本，研究分析可得到下列結果：一、即拒絕假設一利用生活型態可劃 分四個區隔，選擇變數可劃分三個區隔變數，而評估準則可劃分五個區隔，二、拒絕 假設二，即各區隔在某些瞄述變數上有顯著的差異。所以可以利用結果二，分析各區 隔的特徵及需求。並據以設計行銷組合。 根據金融服務性產品的特性，本研究並對上述的各區隔，建議下列行銷組合的事項： ぇ服務策略：考慮服務項目或服務組合的種類及效率。え人員推銷：引進外務員制度 ぉ廣告：加強利用電視及收音機廣告，お通路：考慮增設分公司，並擴大營業場所。 か企業形象：加強從業人員的敬業精神。が口評效果應受重視。