企業文化與管理對全面品質之影響
「企業文化」與「全面品質」是近十多年來最受企業界重視並努力研究的課題。隨著企業規模的擴大，成員的增多，如何避免多頭馬車的情況出現，統合公司所有資源與力量朝同一方向邁進，企業文化的建立佔有相當重要的地位。全面品質的提昇則是在此競爭激烈的市場中，企業生存與成長的不二法門。影響全面品質的因素除了企業文化外，管理功能與管理制度也有其影響力。本文嘗試從行為面來探討全面品質，並比較文化與制度及組織三方面對提昇全面品質的重要性，對影響品質的各項因素做一排列。 本文以分析層級程序法(Analytic Hierarchy Process) 分析研究問題。先由文獻中歸納出影響品質的各項因素、指標及衡量項目，經由與...
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| Published: |
國立政治大學
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| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002004863%22. |