中小企業規模成長與內部資訊處理特性改變相關之研究

中小企業若追求規模的擴大,勢必會在內部資訊處理特性上發生一些變化 ,為了維持在小規模時的資訊處理效率,企業必須在內部資訊處理作為上 進行一些調整,不過這些調整並非易事,若處理不當,反而造成公司競爭 力的喪失,因此,本研究著重於探討中小企業規模成長時,可能遭遇到的 內部資訊處理問題,以及必須要進行的調整。 本研究採用探索性研究 ,首先進行相關文獻的探討,接著提出觀念架構,然後,進行實地以快速 成長中小企業為個案進行訪談研究,以探討中小企業規模成長時內部資訊 處理特性的改變。本研究發現中小企業企業規模擴大,所面臨的不確定性 與模糊性上升,因此會衍生出更多的資訊處理需要,包括對於資訊數量與 豐...

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Bibliographic Details
Main Authors: 鄒允中, Calvin Tzou
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002003634%22.
Description
Summary:中小企業若追求規模的擴大,勢必會在內部資訊處理特性上發生一些變化 ,為了維持在小規模時的資訊處理效率,企業必須在內部資訊處理作為上 進行一些調整,不過這些調整並非易事,若處理不當,反而造成公司競爭 力的喪失,因此,本研究著重於探討中小企業規模成長時,可能遭遇到的 內部資訊處理問題,以及必須要進行的調整。 本研究採用探索性研究 ,首先進行相關文獻的探討,接著提出觀念架構,然後,進行實地以快速 成長中小企業為個案進行訪談研究,以探討中小企業規模成長時內部資訊 處理特性的改變。本研究發現中小企業企業規模擴大,所面臨的不確定性 與模糊性上升,因此會衍生出更多的資訊處理需要,包括對於資訊數量與 豐富性的資訊處理需要。為了要克服隨規模擴大的不確定性與模糊性,維 持組織資訊處理效能,因此中小企業在成長過程中,就必須增加其資訊處 理能力,包括:建立有形資訊資源與精簡的資訊處理機制,強化書面化資 訊處理方式的建立,對於企業資訊數量處理能力有增強作用,來克服因規 模擴大所帶來成員間任務相互依賴的不確定性。此外,中小企業隨規模擴 大,也必須建立更多無形資訊資源,以及豐富的資訊處理機制,來強化組 織以非書面化、口語、面對面傳播的資訊處理方式的建立,對企業處理資 訊豐富性的能力有增強作用,來克服因規模擴大所帶來的模糊性。最後, 本研究對中小企業的主要建議為:由企業內部資訊處理的觀點來看,中小 企業的成長並不是一個非常容易的過程,隨中小企業的成長,其必須建立 資訊資源以及資訊處理機制。這些資訊資源與資訊處理機制的建立需要長 時間以及高成本,因此,若中小企業成長的速度太快,資訊處理的各項措 施無法配合,就會造成成長時的困難。