服務業中企業類型、經營風險與網路建構之關聯

• Main Authors: 莫修齊, Mo, Shu Chi
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 服務業; 風險; 網路; Service Industry; Risk; Network
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002003211%22.

　　本篇論文將服務產業的企業類型依1. 產業的關鍵成功因素、2. 相關價值活動的分割程度、3. 組織不可避免的風險因子等幾個特點區分為效率型與創意型公司。探討兩種不同類型公司對各自所面臨的不同風險狀況採取的網路因應措施。 　　由於兩種不同類型的公司在風險矩陣上的位置有各自不可避免的風險因子，如效率型公司不可避免的風險因子為組織資源的僵固性，創意型公司不可避免的風險因子為需求環境的不確定性，為使公司能處在較低風險的位置上從事業務經營，兩種類型的公司各自往不同的方向進行風險對抗，而網路也可提供這兩種不同類型公司各自不同方向的風險對抗的能力。 　　在本論文中對何種類型的網路能提供這兩類型公司風險對抗的能力及其方法均有做比較，以釐清網路在風險對抗所提供的處理方式；並且由業者建構網路的目的歸納所有可能運用的不同類型網路，並將這些不同類型的網路的共同構面特點做一整理，已顯現其一致性的特點。 　　論文的研究結論如下：1. 效率型公司可運用網路獲得對抗風險與風險轉化的效用。2. 效率型公司為確保公司資源的有效運用，應建立緊密且正式化的網路連結。3. 創意型公司應扮演協調活動網路的中心，整合外界資源以因應市場需求的變異。4. 創意型公司為確保對環境變動的有效因應，公司所建立的網路應具有相當的彈性。5. 為避免對新事業產生不利的影響，企業不應過度介入子公司的經營。