汽車購買者知覺風險之研究

• Main Authors: 梁恆德, HENG-TEH LIANG
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 知覺風險 資訊搜集 汽車購買者; Perceived Risk Information Searching Car Consumer
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002002678%22.

知覺風險最早由Bauer(1960) 提出，認為消費者購買行為可視為一種風險 承擔，其後經多位學者不斷的研究及驗証。本文基於台灣汽車銷售量每年 均有穩定的成長，汽車消費者行為成為汽車業者必須正視的問題，特針對 汽車購買者的知覺風險進行研究。本文知覺風險值分由績效、財務、社會 、及身體風險四個構面加總，每個風險構面分數則就購買後產生不利結果 ，其主觀上所知覺的可能性及損失嚴重性兩項分數相乘而得。並依知覺風 險值分為低、中、高三個知覺風險群。結果發現：(1) 汽車購買者知覺風 險程度在性別、年齡、教育程度及全家月所得上有顯著差異；(2) 各知覺 風險群在產品涉入上有顯著差異；(3) 各知覺風險群的資訊搜集策略有顯 著差異。