企業網路關係管理之研究--以大陸投資台商為例

• Main Author: 吳序先
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 企業網路; 大陸投資
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002002041%22.

臺灣自一九九七年下半年起面臨亞洲金融風暴的衝擊而仍能屹立不搖，其中很重要的關鍵因素即在於臺灣中小企業普遍存在的網路運作模式。故本研究即試圖從了解企業網路關係管理的實務運作情形，並結合相關學者提出的網路理論，進而分析出一套完整的網路關係管理模式。 本研究之研究架構係由網路形成出發，探討網路形成的原因與過程，以了解其對於網路結構與型態之影響，並進而分析網路的結構與型態對網路管理方式的影響，以及環境與產業特性因素在此過程中扮演的角色。由於近年來網路外移與地區多元化的佈局日益明顯，其中尤以大陸地區為最，故本研究挑選兩家赴大陸投資的臺商為例，分別探討其主要的網路關係，並加以公類比較。 研究結果發現網路的形成因素會影響網路結構特性，受到互惠與降低環境不確定性原因而形成的網路關係，網路的結構特性較為密切。網路的形成過程會影響網路型態，以互信互惠或權力運作為基礎所形成的網路關係，分別會形成互惠型球場與不對稱或必要型的網路型態。網路結構型態會影響網路管理的方式，結構型態愈趨於緊密與互惠者，管理方式在搜尋與選擇階段較重視網路成員長期合作的承諾、在互信與互動階段較重視理念的一致性與彼此的配合度、在評估與控制階段較重視事前的控制、在存續與移轉的考量則較重視彼此的共同利益與成長。至於產業特性對網路關係的影響則表現在四方面：1.產業分工程度愈細，網路關係的連結特性程度愈高。2.零組件的重要程度愈高，網路連結的緊密程度或網路成員進行垂直整合的傾向愈明顯。3.產品生命周期愈長，網路成員的選擇愈重視體質健全，網路關係的穩定程度亦較高。4.產業技術的獲得方式愈多、難度愈低者，網路成員的地位差別愈不明顯，網路關係易隨著技術的變動而較不穩定。