台灣地區IC設計業公司圖書館（資料單位）經營之研究

• Main Authors: 楊舒萍, Yang, Su-Ping
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 公司圖書館; 資料單位; 知識管理; IC設計業; corporate library; information center; knowledge management; IC design house; company library; Integrated Circuit Corporate
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002001656%22.

在繁忙的工商界，資訊代表一種情報、一種利器，如何掌握商情資訊，是企業界提昇競爭力的不二法門。IC設計業為一知識密集產業，有鑑於資訊流通、知識管理的重要性，IC設計公司成立公司圖書館（資料單位），以便於有效地保存資料，迅速提供資訊服務。本研究採用深度訪談與問卷調查法，以18家IC設計業公司圖書館為研究對象，目的在瞭解IC設計業公司圖書館的經營狀況，以及在公司知識管理中所扮演的角色。 本調查發現，IC設計業公司圖書館尚屬於起步階段，需協助公司進行品質管理，參與ISO9001的認證，所以主管單位為品保部門；人員編制少，多為一人圖書館，但服務對象卻涵蓋全公司、客戶與晶圓廠；公司圖書館蒐集資料的來源包含客戶、晶圓廠、研究機構以及公司的內部文件與研發資料，並為公司圖書館內的資源製作索引，以提供查詢、借閱。在知識管理的角色扮演上，目前IC設計業公司圖書館已掌握的資源為技術知識，以及公司內已經外顯化的知識，對於資訊知識與內隱知識，尚缺乏管理。 根據調查結果，提出以下五點建議，供IC設計業公司圖書館經營之參考：1.進行文件管理，協助品質認證；2.加強專利資料的蒐尋，實行專利、智慧財產權的管理；3.加入館際合作組織，彌補資源不足的現況；4.強調知識管理的理念，為IC設計公司整合圖書資訊系統；5.館員需要培養主動積極的態度，以知識管理者自居，經常與外界接觸，思考公司圖書館未來經營的方向，並爭取主管與工作同仁的支持與認同、協助蒐集資源。此外，在圖書資訊學系所課程部份，應建立建教合作的關係，重新規畫專門圖書館教育的課程，使圖書資訊學的專長，能運用在公司企業的資料管理。