Summary: | 本研究針對工業電腦產業,探索其創新產品服務:快速客製化(半客製化)服務的兩大產品服務模組化系統SOM(System On Module)及接單設計服務DTOS(Design To Order Service)-客製底板CSB的客製化服務之間的關聯影響,及對快速客製化(半客製化)服務的影響及關聯性。本研究以個案訪談法,以研華科技為研究對象;加上部份的問卷調查,為主要的研究方法。
本研究歸納分析研究發現如下:
【研究發現1】共通性模組的共通性程度會影響快速客製化服務績效
【研究發現2】變異性模組的變異性程度會影響快速客製化服務績效
【研究發現3】模組的介面標準化程度會影響快速客製化服務績效
【研究發現4】設計延遲會影響快速客製化服務績效
【研究發現5】最佳資源統治形式會影響快速客製化服務績效
【研究發現6】接單後生產機制會影響快速客製化服務績效
【研究發現7】共通性模組的共通性程度會影響設計延遲
【研究發現8】變異性模組的變異性程度會影響最佳資源統治形式
【研究發現9】模組化是接單後生產機制的必備條件
研究結果發現:快速客製化服務是結合「快速設計客製化」及「大量客製化」的新興事業模式;並發現模組化及設計延遲理論對快速客製化服務的重大影響。
因此本研究建議:廠商應該致力於推動模組化系統SOM的產業標準化,運用延遲理論於接單設計DTOS及接單生產BTO服務,及運用交易成本理論於最佳資源統治形式來提高客製底板CSB快速客製化服務的績效。
=== This research focused on studying the new business model for Fast Customization Service which is the combination of Fast Design Customization Service and Mass Customization Service.
The research result shows that Fast Customization Service is significantly influenced by “Modularity” and “Design Postponement” .
The Author suggests that the IPC makers should endeavor for promoting the industrial standardization of SOM (System On Module) , implementing Postponement theory into DTOS (Design To Order Service) and BTO (Build To Order) , and implementing Transaction-Cost Theory into the best Governance Structure .
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