Les marchés numériques du travail: l'émergence de nouvelles technologies de coordination

• Main Author: Mellet, Kevin
• Language: FRE
• Published: Université de Nanterre - Paris X 2006
• Subjects: [SHS:ECO] Humanities and Social Sciences/Economies and finances; technologies de l'information et de la communication; Internet; marché du travail; intermédiaires; information; incertitude; coordination; qualification; évaluation
• Online Access: http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00090298; http://tel.archives-ouvertes.fr/docs/00/09/02/98/PDF/mellet_these_finale.pdf

Ce travail se propose de contribuer à l'analyse des effets de l'internet sur le marché du travail français. Outre le domaine empirique, qui est peu couvert par les travaux portant sur les impacts économiques et sociaux de l'internet, l'enjeu de la thèse est d'explorer les façons dont le nouveau média modifie le format des interactions et les modes d'évaluation sur le marché du travail. Il convient, à cet égard, de compléter l'approche centrée sur les coûts de recherche d'information par une réflexion sur la coordination par les qualités. <br />En premier lieu, nous nous interrogeons sur la capacité de l'internet à réduire les frictions sur le marché du travail. D'un point de vue théorique, la baisse des coûts de recherche devrait se traduire par une amélioration du mécanisme global d'appariement ; cependant, les tests empiriques ne confirment pas ces prédictions. Ce résultat nous conduit à focaliser notre attention sur les intermédiaires du marché du travail positionnés sur l'internet. Nous nous intéressons à l'interaction stratégique des intermédiaires, dans une perspective d'économie industrielle. Nous montrons que les externalités de réseau et l'incertitude qualitative, qui jouent un rôle déterminant dans la structuration des marchés numériques du travail, engendrent des frictions. <br />Il convient, dans un deuxième temps, de considérer la façon dont les technologies de coordination construites par les intermédiaires contribuent à réduire l'incertitude à laquelle font face les agents. Nous nous appuyons sur l'analyse statistique d'un échantillon de requêtes effectuées sur un moteur de recherche d'offres d'emploi pour montrer que l'internet permet d'améliorer le niveau d'information des agents, à condition que cette information soit structurée. Or, les technologies de coordination, qui permettent de structurer l'information pour la rendre exploitable, ne sont pas ‘neutres' car elles incorporent des modes de qualification du travail. Ce questionnement est approfondi, en lien avec les institutions du marché du travail. Nous développons un cadre d'analyse de la pluralité des formes d'intermédiation numérique en explorant les investissements nécessaires pour établir et stabiliser une technologie de coordination.