Esforços de inovação organizacional e qualidade do serviço: um estudo empírico sobre unidades hospitalares

Esforços de inovação organizacional e qualidade do serviço: um estudo empírico sobre unidades hospitalares

O debate sobre mudança institucional no sistema público de saúde no Brasil tem dispensado pouca atenção à inovação organizacional nas Unidades Hospitalares (UHs). Recorrendo às abordagens da inovação e da informação incompleta na análise econômica, este artigo analisa os dados de uma amostra de conv...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Marcelino José Jorge, Frederico A. de Carvalho, Renata de Oliveira Medeiros
Format:	Article
Language:	English
Published:	Fundação Getúlio Vargas 2013-04-01
Series:	Revista de Administração Pública
Subjects:	organización interna esfuerzo de innovación organizacional formación del personal calidad de servicios acreditación hospitalaria
Online Access:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-76122013000200003&lng=en&tlng=en

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