Mejoramiento del servicio de galvanizado mediante seis sigma y el analisis de la informacion
El servicio de galvanizado perteneciente a una empresa del rubro metalmecánico de la ciudad de Talcahuano, presenta algunas falencias que impiden, por un lado, tener el control total de los costos del proceso y, por otra parte, entregar un servicio de calidad al cliente. Ambas situaciones generan u...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad del Bío-Bío
2011-07-01
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| Series: | Ingenieria Industrial |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistas.ubiobio.cl/index.php/RI/article/view/44 |