Índice TOYA: Fundamento teórico metodológico

Esta investigación propone el Índice TOYA para medir la mejora continua en las or­ganizaciones con la participación e involucramiento del personal ya que con frecuen­cia no son realmente escuchados por sus superiores. La metodología comprende una definición de mejora continua. Se presenta un estudio...

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Bibliographic Details
Main Authors: Zacarías Torres Hernández, Manuel Antonio Yarto Chávez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo 2013-12-01
Series:Revista Nicolaita de Estudios Económicos
Online Access:http://rnee.umich.mx/index.php/RNEE/article/view/120