Lineamientos para la mejora del sistema de gestión de la calidad en entidades responsables de la movilidad en el Distrito Capital

La Secretaría Distrital de Movilidad (SDM) de Bogotá D.C. y la Empresa de Transporte Tercer Milenio S. A. (TRANSMILENIO), entidades responsables de la movilidad en el Distrito Capital, tienen implementado o certificado su sistema de gestión de la calidad, el cual se encuentra directamente relacionad...

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Main Authors:	Javier Díaz Acosta, Gladys Espitia Peña, Blanca Ofir Murillo Solarte
Format:	Article
Language:	Spanish
Published:	Universidad Santo Tomás 2015-01-01
Series:	Signos
Subjects:	sistema de gestión de la calidad mejoramiento continuo percepción satisfacción del usuario/ciudadano
Online Access:	https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3507

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