دور خصائص القيادة الخادمة في تحقيق التميز المنظمي دراسة استطلاعية في عدد من منظمات الأعمال الصغيرة في محافظة دهوك

• Main Authors: Rang M. Nori, Aveen M. S. Ahmed, Chiya I. Dino
• Format: Article
• Language: Arabic
• Published: Universiy of Zakho 2017-06-01
• Series: گۆڤارا زانستێن مرۆڤایەتی یا زانكۆیا زاخۆ
• Subjects: القيادة الخادمة; خصائص القيادة الخادمة; التميز المنظمي
• Online Access: https://hjuoz.uoz.edu.krd/index.php/hum/article/view/348

يهدف البحث إلى التحقق من توافر خصائص القيادة الخادمة لدى القيادات الادارية في منظمات الأعمال في محافظة دهوك وتشخيص دورها في تحقيق التميز المنظمي، ولتناول هذا الموضوع بصورة شاملة تم تقديم الإطار النظري الخاص بالقيادة الخادمة والتميز المنظمي، وتم صياغة فرضيات وأنموذج افتراضي للتحقق من العلاقة بين خصائص القيادة الخادمة و التميز المنظمي ، ومن اجل التحقق من الفرضيات وضعت عدداً من الأسئلة الأساسية وضمن استمارة الاستبانة التي كانت الاداة الرئيسية لجمع البيانات الجانب الميداني وتمت الإجابة عليها من قبل (60) من الافراد العاملين في عدد من منظمات الاعمال في محافظة دهوك. تمّ تحليل البيانات باستخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وكذلك معامل الارتباط بيرسون وتحليل الانحدار الخطي البسيط ، و استخرجت النتائج باستخدام البرمجية الاحصائية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى جملة من الاستنتاجات أهمها وجود علاقة ارتباط معنوية بين المتغير المستقل المتمثل بالقيادة الخادمة والمتغير المعتمد المتمثل بالتميز المنظمي، ووجود تأثير معنوي للقيادة الخادمة في التميز المنظمي. ووضعت الدراسة عدداً من المقترحات التي تخص المنظمات قيد الدراسة كأن أهمها ضرورة أن تعمل القيادة الادارية في المنظمات المبحوثة بتلبية احتياجات افراد العاملين في المنظمة بما يمكنها من مواجهة التحديات والتغيرات البيئية السريعة لتحقيق التميز المنظمي.