Pengembangan Sistem Student Relationship Management di Universitas Surabaya
Industri komersial saat ini menerapkan teknik Customer Relationship Management (CRM) untuk mendapat berbagai keuntungan seperti menyediakan informasi pada pelanggan, meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan, serta mempelajari perilaku pelanggan. Pendidikan dapat dipandang sebagai industri b...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Center for Research and Community Service, Institut Informatika Indonesia Surabaya
2020-07-01
|
| Series: | Teknika |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://ejournal.ikado.ac.id/index.php/teknika/article/view/273 |