COMPETÊNCIAS SÃO IMPORTANTES PARA AGENTES DE VIAGEM? UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM AGÊNCIAS DE PORTO ALEGRE

O presente artigo busca compreender quais são as principais competências necessárias a profissionais atuantes na área de vendas das agências de viagens localizadas em Porto Alegre/RS. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de natureza quantitativa, utilizando uma survey para coleta de dado...

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Bibliographic Details
Main Authors: Thais Bellenzier dos Santos, Ana Clarissa Matte Zanardo dos Santos
Format: Article
Language:Portuguese
Published: UNIVALI 2017-12-01
Series:Turismo: Visão e Ação
Subjects:
Online Access:https://siaiap32.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/12156