Uso de análisis multicriterio para medir la efectividad de los procesos estratégicos en empresas de servicios públicos
El presente artículo se centra en el diseño e implementación de una metodología para la evaluación de la efectividad de los procesos estratégicos en una empresa de servicios públicos, en la cual se tienen en cuenta factores operativos y administrativos; mediante la incorporación de herramientas cuan...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Pontificia Bolivariana
2016-01-01
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| Series: | Colección Académica de Ciencias Sociales |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.upb.edu.co/index.php/cienciassociales/article/view/6199/5699 |