Comportamentos dos enfermeiros e impacto em doentes idosos em situação de internamento hospitalar

• Main Authors: Maribel Carvalhais, Liliana Sousa
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal de Goias 2007-12-01
• Series: Revista Eletrônica de Enfermagem
• Subjects: Relações enfermeiro-paciente; Saúde do idoso; Comportamento; Hospitalização.
• Online Access: http://www.fen.ufg.br/revista/v9/n3/v9n3a04.htm

A percepção dos pacientes acerca da qualidade dos cuidados de enfermagem é determinante na sua avaliação dos cuidados de saúde. Este estudo exploratório identifica comportamentos dos enfermeiros (positivos e negativos) significativos para pacientes muito idosos (75 anos ou mais) em situação de internamento hospitalar. Adotou-se a técnica dos incidentes críticos que foi aplicada por entrevista a 30 sujeitos. Os principais resultados indicam que os idosos hospitalizados: i) apreciam de modo positivo os comportamentos dos enfermeiros que garantem a execução de técnicas sem causar desconforto, num contexto de amabilidade, carinho, disponibilidade e preocupação; assim o paciente sente-se confiante, seguro e acredita que o seu estado de saúde vai melhorar; ii) consideram negativos os comportamentos dos enfermeiros associados à execução de técnicas causando dor, principalmente se acompanhados de agressividade e indisponibilidade. Neste caso os idosos tendem a se sentirem tristes e a acreditar no agravamento do seu estado de saúde.