Percepção de Valor Através da Técnica Laddering: Uma Análise dos Clientes de Caminhonetes Picapes Médias
O presente artigo traz como objetivo identificar a percepção de valor nos consumidores de caminhonetes picapes médias. Para isto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória com consumidores localizados na região da grande Porto Alegre-R...
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Universidade Nove de Julho
2011-05-01
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Series: | REMark: Revista Brasileira de Marketing |
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doaj-e490e4d8e27e4dbe83e6e940bf5b5c2c2020-11-25T00:02:41ZporUniversidade Nove de JulhoREMark: Revista Brasileira de Marketing2177-51842011-05-01101739610.5585/remark.v10i1.21781588Percepção de Valor Através da Técnica Laddering: Uma Análise dos Clientes de Caminhonetes Picapes MédiasWagner Junior Ladeira0Anderson Zancheta1Universidade Federal do Rio Grande do SulUNISINOSO presente artigo traz como objetivo identificar a percepção de valor nos consumidores de caminhonetes picapes médias. Para isto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória com consumidores localizados na região da grande Porto Alegre-RS. Para tanto, utilizou-se como técnica de coleta e análise dados a laddering. A amostra da pesquisa contou com 13 entrevistados, sendo este número determinado após atingir a saturação teórica das respostas, com a identificação de cadeias completas de valor. A análise dos dados foi divida em quatro etapas centrais: (a) compilação dos dados isolados em atributos, consequências e valores; (b) elaboração da tabela de ladders, (c) criação da matriz de implicação e mapa hierárquico de valores e (d) definição das percepções dominantes e do relacionamento que gera o valor percebido para os consumidores de caminhonetes picapes médias. Logo após, foram feitas as considerações finais do trabalho. <strong>DOI: 10.5585/remark.v10i1.2178</strong>http://www.revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/view/2178LadderingAtributosConsequências e Valor Percebido. |
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O presente artigo traz como objetivo identificar a percepção de valor nos consumidores de caminhonetes picapes médias. Para isto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória com consumidores localizados na região da grande Porto Alegre-RS. Para tanto, utilizou-se como técnica de coleta e análise dados a laddering. A amostra da pesquisa contou com 13 entrevistados, sendo este número determinado após atingir a saturação teórica das respostas, com a identificação de cadeias completas de valor. A análise dos dados foi divida em quatro etapas centrais: (a) compilação dos dados isolados em atributos, consequências e valores; (b) elaboração da tabela de ladders, (c) criação da matriz de implicação e mapa hierárquico de valores e (d) definição das percepções dominantes e do relacionamento que gera o valor percebido para os consumidores de caminhonetes picapes médias. Logo após, foram feitas as considerações finais do trabalho. <strong>DOI: 10.5585/remark.v10i1.2178</strong> |
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