Evaluación de las bases de datos ISOC a través de un estudio de usuarios. Homenaje a José María Sánchez Nistal

• Main Authors: Mª Dolores Alcain, Piedad Baranda, Luis Rodríguez Yunta, Adelaida Román Román, Ángel Villagrá Rubio
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Consejo Superior de Investigaciones Científicas 2001-09-01
• Series: Revista Española de Documentación Científica
• Subjects: bases de datos; calidad; indicadores; evaluación; estudios de usuarios; base de datos isoc
• Online Access: http://redc.revistas.csic.es/index.php/redc/article/view/59
• ISSN: 0210-0614; 1988-4621

El objetivo del presente estudio es realizar un acercamiento al estado de la cuestión de los estudios de usuarios en la gestión y evaluación de calidad de bases de datos y aplicar los modelos existentes a un caso real, la base de datos ISOC (CSIC). Para ello se diseñan dos cuestionarios, uno para usuarios finales y otro para bibliotecarios referencistas. Los resultados muestran diferencias entre ambos colectivos tanto en el uso, como en motivos de consulta, objetivos y nivel de satisfacción. También se observan objetivos y grado de satisfacción diferentes entre los dos grupos de usuarios más destacados, el mayoritario de ‘investigadores y docentes universitarios’ y el menos numeroso de ‘estudiantes’. Los datos obtenidos permiten establecer una radiografía sobre el uso de la base ISOC y obtener algunos indicadores de valoración de la misma. Se concluye que ISOC es muy utilizada y bien valorada en términos generales y se considera importante seguir realizando este tipo de estudios para poder hacer un seguimiento de las demandas de los usuarios.