CRM - GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO
<p>O CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente é uma ferramenta capaz de sustentar a fidelização dos clientes, difundindo-a como uma nova visão de mercado, destacando sua diferenciação por meio do relacionamento junto a seus clientes e potenciais compradores. Este estudo teve como objetivo...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade do Estado do Mato Grosso
2015-06-01
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| Series: | Revista UNEMAT de Contabilidade |
| Online Access: | https://periodicos.unemat.br/index.php/ruc/article/view/588 |