| Summary: | Si el sistema universitario tiene tres metas básicas: educación,
investigación y servicio comunitario, la evaluación de la calidad de una
institución universitaria debería contribuir al mejor logro de estas tres
metas o, lo que es lo mismo, debería contribuir a la promoción de la
excelencia.
En este trabajo se propone un modelo de evaluación de excelencia en la
universidad mediante el empleo de metodología fuzzy, que tiene en
cuenta la necesidad de que el proceso de evaluación se adapte a las
características de cada universidad, facultad o unidad académica, y
combina un primer momento de determinación de las variables a evaluar
y de la red de incidencias existente entre ellas, con un segundo momento
donde se plantea un instrumento para llevar a cabo la evaluación de las
variables que intervienen en el proceso.
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