Qualidade do serviço prestado aos pacientes decirurgia cardíaca do Sistema Único de Saúde-SUS Quality of service provided to heart surgery patients of the Unified Health System-SUS
OBJETIVO: Avaliar qualidade do serviço prestado aos pacientes de cirurgia cardíaca no período hospitalar, em serviço do SUS, identificando as expectativas e percepções dos pacientes. Relacionar qualidade de serviço com gênero, faixa etária e circulação extracorpórea. MÉTODOS: Estudaram-se 82 pacient...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Sociedade Brasileira de Cirurgia Cardiovascular
2010-06-01
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| Series: | Brazilian Journal of Cardiovascular Surgery |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-76382010000200008 |