O chefe tem sempre razão? Um Estudo Intercultural das Expectativas Sociais em Interações de Trabalho

• Main Authors: Sônia Maria Guedes Gondim, José Luis Álvaro Estramiana, Inge Schweiger Gallo, Márcio de Oliveira Sá, Mino Rios
• Format: Article
• Language: English
• Published: University of Florida 2008-01-01
• Series: Interamerican Journal of Psychology
• Online Access: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28442219

A pesquisa tem como objetivo explorar a tendência de concordar com as ações do supervisor ao se analisar uma situação de interação no trabalho. Participaram do estudo 465 estudantes universitários de Salvador e de Madrid concluintes de cursos de administração e engenharia. Através de um diálogo por escrito entre um supervisor e um empregado, analisou-se a concordância ou discordância com os seus modos de agir, e as justificativas apresentadas pelos participantes. A análise quantitativa indica que, independente da cultura, da experiência de trabalho e do curso de formação, concorda-se com o comportamento do supervisor. A análise de conteúdo qualitativa revela que as justificativas de ambos os países são similares e focam na confiança, motivação, orientação e suporte mútuos.