O método desdobramento da função qualidade - QFD - no planejamento do serviço de enfermagem O método desdoblamiento de la función calidad <FONT FACE=Symbol>-</FONT> QFD <FONT FACE=Symbol>-</FONT> en la planeación del servicio de enfermería Quality function deployment method <FONT FACE=Symbol>-</FONT> QFD <FONT FACE=Symbol>-</FONT> in the planning of nursing service

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"Foco no Cliente" postura a ser adotada na obtenção de produtos de qualidade. Alicerçada na abordagem da Gestão pela Qualidade Total, o Desdobramento da Função Qualidade é a ferramenta que operacionaliza essa perspectiva. Este estudo objetivou criar uma proposta de planejamento para o Serv...

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Bibliographic Details
Main Authors: Laura Misue Matsuda, Yolanda Dora Martinez Évora, Flávio Souto Boan
Format: Article
Language:English
Published: Universidade de São Paulo 2000-10-01
Series:Revista Latino-Americana de Enfermagem
Subjects:
desdoblamiento
planeación
enfermería
calidad
desdobramento
planejamento
enfermagem
qualidade
deployment
planning
nursing
quality
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692000000500015

Internet

http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692000000500015

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