El desafío de certificar: la ISO 9001: 2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio

Bibliographic Details
Main Author: Rosa M. Bestani
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad de Buenos Aires 2009-12-01
Series:Información, Cultura y Sociedad
Online Access:http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17402009000200011