مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر

<strong>چابکی به عنوان پارادایم انکارناپذیر و غالب کسب‌ و‌ کار در هزاره سوم و به مثابة تنها گزینه بقا برای سازمانها، امروزه مورد توجه عموم سازمانهای تولیدی وخدماتی قرار گرفته است. به تبع این توجه، تلاشهای بی شماری نیز در راستای دستیابی به سطح مطلوب و متناسبی از آن در این سازمانها جریان یافته ا...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	سید محمد زنجیرچی, سید حسن حاتمی نسب, نعیمه دره زرشکی
Format:	Article
Language:	fas
Published:	Central Library of Astan Quds Razavi 2010-06-01
Series:	کتابداری و اطلاع‌رسانی
Online Access:	http://lis.aqr-libjournal.ir/article_43541_ebb8612d94cccc3e2121e21f4c4f998e.pdf

id	doaj-d849745befea4de6abb066fe9db0fe5e
record_format	Article
spelling	doaj-d849745befea4de6abb066fe9db0fe5e2020-11-25T03:04:06ZfasCentral Library of Astan Quds Razaviکتابداری و اطلاع‌رسانی1680-96372676-59772010-06-0113شماره 2 (پیاپی 50)25729443541مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیرسید محمد زنجیرچی0سید حسن حاتمی نسب1نعیمه دره زرشکی2دکترای مدیریت صنعتی ـ تولید، عضو هیأت علمی دانشگاه یزدکارشناس ارشد مدیریت صنعتی ـ تولید، مؤسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی یزدکارشناس ارشد مدیریت صنعتی‌ـ تولید، مؤسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی یزد<strong>چابکی به عنوان پارادایم انکارناپذیر و غالب کسب‌ و‌ کار در هزاره سوم و به مثابة تنها گزینه بقا برای سازمانها، امروزه مورد توجه عموم سازمانهای تولیدی وخدماتی قرار گرفته است. به تبع این توجه، تلاشهای بی شماری نیز در راستای دستیابی به سطح مطلوب و متناسبی از آن در این سازمانها جریان یافته است. اما بسیاری از این تلاشها به جهت بی‌توجهی به عناصر اساسی رقابت و مسیرهای نادرست حرکت، محکوم به فنا شده‌اند. کیفیت به عنوان عصاره خواست مشتری و اساسی‌ترین عنصر رقابت‌پذیری بنگاه‌ها - بویژه بنگاه‌های ارائه‌دهنده خدمات- با آغاز انقلاب کیفیت در اواخر قرن پیش، به جزئی جدایی‌ناپذیر از رقابت بدل گشته است. در این تحقیق، با نگاهی توأمان به این دو مقولة مهم، تلاش شده است تا مسیر تعالی چابکی سازمانی در بستر کیفیت ـ در پوشش مدیریت‌کیفیت ‌فراگیر ـ تبیین شود.</strong><br /> <strong>بدین منظور، با منظور نمودن چابکی به عنوان متغیر وابسته، به کمک تحلیلهای چندسطحی رگرسیون، مؤلفه‌های توجیه‌کننده تغییرات چابکی تبیین و سپس با استفاده از تکنیک تصمیم‌گیری چندمعیاره تاپسیس، رتبه‌بندی شدند. نتایج نشان داد وضع هدفهای کمّی و شفاف توسط مدیریت و پایبندی به آنها، به‌روز رسانی اطلاعات کارکنان کتابخانه و تفویض اختیار مناسب به آنها، به ترتیب مهم‌ترین مؤلفه‌های کیفی تأثیرگذار بر چابکی و به عبارتی مسیر چابک‌سازی کتابخانه‌ها می‌باشند.</strong><br /> <strong> </strong><br />http://lis.aqr-libjournal.ir/article_43541_ebb8612d94cccc3e2121e21f4c4f998e.pdf
collection	DOAJ
language	fas
format	Article
sources	DOAJ
author	سید محمد زنجیرچی سید حسن حاتمی نسب نعیمه دره زرشکی
spellingShingle	سید محمد زنجیرچی سید حسن حاتمی نسب نعیمه دره زرشکی مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر کتابداری و اطلاع‌رسانی
author_facet	سید محمد زنجیرچی سید حسن حاتمی نسب نعیمه دره زرشکی
author_sort	سید محمد زنجیرچی
title	مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر
title_short	مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر
title_full	مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر
title_fullStr	مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر
title_full_unstemmed	مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر
title_sort	مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر
publisher	Central Library of Astan Quds Razavi
series	کتابداری و اطلاع‌رسانی
issn	1680-9637 2676-5977
publishDate	2010-06-01
description	<strong>چابکی به عنوان پارادایم انکارناپذیر و غالب کسب‌ و‌ کار در هزاره سوم و به مثابة تنها گزینه بقا برای سازمانها، امروزه مورد توجه عموم سازمانهای تولیدی وخدماتی قرار گرفته است. به تبع این توجه، تلاشهای بی شماری نیز در راستای دستیابی به سطح مطلوب و متناسبی از آن در این سازمانها جریان یافته است. اما بسیاری از این تلاشها به جهت بی‌توجهی به عناصر اساسی رقابت و مسیرهای نادرست حرکت، محکوم به فنا شده‌اند. کیفیت به عنوان عصاره خواست مشتری و اساسی‌ترین عنصر رقابت‌پذیری بنگاه‌ها - بویژه بنگاه‌های ارائه‌دهنده خدمات- با آغاز انقلاب کیفیت در اواخر قرن پیش، به جزئی جدایی‌ناپذیر از رقابت بدل گشته است. در این تحقیق، با نگاهی توأمان به این دو مقولة مهم، تلاش شده است تا مسیر تعالی چابکی سازمانی در بستر کیفیت ـ در پوشش مدیریت‌کیفیت ‌فراگیر ـ تبیین شود.</strong><br /> <strong>بدین منظور، با منظور نمودن چابکی به عنوان متغیر وابسته، به کمک تحلیلهای چندسطحی رگرسیون، مؤلفه‌های توجیه‌کننده تغییرات چابکی تبیین و سپس با استفاده از تکنیک تصمیم‌گیری چندمعیاره تاپسیس، رتبه‌بندی شدند. نتایج نشان داد وضع هدفهای کمّی و شفاف توسط مدیریت و پایبندی به آنها، به‌روز رسانی اطلاعات کارکنان کتابخانه و تفویض اختیار مناسب به آنها، به ترتیب مهم‌ترین مؤلفه‌های کیفی تأثیرگذار بر چابکی و به عبارتی مسیر چابک‌سازی کتابخانه‌ها می‌باشند.</strong><br /> <strong> </strong><br />
url	http://lis.aqr-libjournal.ir/article_43541_ebb8612d94cccc3e2121e21f4c4f998e.pdf
work_keys_str_mv	AT sydmḥmdznjyrcẖy msyryạbycẖạbḵykẖdmạtḵtạbkẖạnhdrbstrmdyrytḵyfytfrạgyr AT sydḥsnḥạtmynsb msyryạbycẖạbḵykẖdmạtḵtạbkẖạnhdrbstrmdyrytḵyfytfrạgyr AT nʿymhdrhzrsẖḵy msyryạbycẖạbḵykẖdmạtḵtạbkẖạnhdrbstrmdyrytḵyfytfrạgyr
_version_	1724682825894985728

مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر

Similar Items