Akıllı Telefon Pazarında Marka İmajının Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisinde Müşteri Memnuniyetinin Aracılık Rolü

Akıllı Telefon Pazarında Marka İmajının Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisinde Müşteri Memnuniyetinin Aracılık Rolü

Show other versions (1)

Bu araştırmanın temel amacı, akıllı telefon pazarında marka imajının müşteri sadakati üzerindeki etkisinde müşteri memnuniyetinin aracılık rolünün olup olmadığını belirlemektir. Araştırmanın evrenini Düzce’de ikamet eden 17 yaş ve üzeri akıllı telefon kullanan tüketici grubu oluşturmaktadır. Bu çer...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Gamze Uludağ, Emel Faiz, Kahraman Çatı
Format:	Article
Language:	English
Published:	Isarder 2021-06-01
Series:	İşletme Araştırmaları Dergisi
Subjects:	Marka İmajı Müşteri Memnuniyeti Müşteri Sadakati
Online Access:	https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/695

Similar Items

Akıllı Telefon Pazarında Marka İmajının Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisinde Müşteri Memnuniyetinin Aracılık Rolü
by: Gamze Uludağ, et al.
Published: (2021-06-01)

Akıllı Telefon Pazarında Marka İmajının Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisinde Müşteri Memnuniyetinin Aracılık Rolü The Mediating Role of Customer Satisfaction in The Impact of Brand Image on Customer Loyalty in The Smartphone Market
by: Gamze ULUDAĞ, et al.
Published: (2018-12-01)

AVM İmajının AVM Ziyareti, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi
by: Parisa Alizadehfanaeloo, et al.
Published: (2021-06-01)

Otel İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Bir Çalışma
by: Hüseyin Pamukçu, et al.
Published: (2021-06-01)

Otel İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Bir Çalışma
by: Hüseyin Pamukçu, et al.
Published: (2021-06-01)

Marka Konumlandırma Stratejileri ve Müşteri Sadakati İlişkisi
by: Süleyman Can Yıldırır, et al.
Published: (2021-06-01)

Marka Konumlandırma Stratejileri ve Müşteri Sadakati İlişkisi
by: Süleyman Can Yıldırır, et al.
Published: (2021-06-01)

İNDİRİMLİ MAĞAZALARDA MÜŞTERİ SATIN ALMA DEĞERİ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ SADAKATİ İLİŞKİSİ
by: Tülay Yeni̇çeri̇, et al.
Published: (2010-12-01)

İNDİRİMLİ MAĞAZALARDA MÜŞTERİ SATIN ALMA DEĞERİ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ SADAKATİ İLİŞKİSİ
by: Tülay YENİÇERİ, et al.
Published: (2010-12-01)

Otel İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Bir Çalışma (Analysis of Customer Satisfaction and Loyalty in Hotel Establishments)
by: Hüseyin PAMUKÇU, et al.
Published: (2021-04-01)

Elektronik Müşteri İlişkileri Uygulamalarının Algılanan İlişki Kalitesi ve Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi: Havayolu Sektöründe Bir Araştırma
by: Alev Sökmen, et al.
Published: (2021-06-01)

AVM İmajının AVM Ziyareti, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi1 (The Impact of Shopping Center Image on Shopping Center Patronage, Customer Satisfaction, Customer Loyalty and Word of Mouth)
by: Parisa ALİZADEHFANAELOO, et al.
Published: (2020-03-01)

COVID-19 KAYNAKLI PANDEMİ DÖNEMİNDE TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI: PAREKENDECİ MARKALI ÜRÜNLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
by: Ömer Turunç, et al.
Published: (2020-10-01)

MÜŞTERİ VATANDAŞLIK DAVRANIŞI OLUŞUMUNDA LOJİSTİK HİZMET KALİTESİNİN, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN VE MÜŞTERİ GÜVENİNİN ROLÜ: ARACILI BİR MODEL
by: Yağmur Kerse, et al.
Published: (2020-11-01)

Havayolu Taşımacılığında Hizmet Kalitesinin Kurumsal İmaj, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi (The Effect of Service Quality on Airline Transportation on Corporate Image, Customer Satisfaction and Customer Loyalty)
by: Gözde YANGINLAR, et al.
Published: (2020-03-01)

"Enformasyon Müşteri'lerini Mutsuz Etmenin En Etkin Yolları
by: Erol Yılmaz
Published: (2000-09-01)

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ: ZORUNLU MU? DEĞİL Mİ?
by: Emrah CENGİZ
Published: (2010-04-01)

BİR SEYAHAT İŞLETMESİNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ
by: Mikail Altan, et al.
Published: (2003-12-01)

BİR SEYAHAT İŞLETMESİNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ
by: Mikail ALTAN, et al.
Published: (2003-12-01)

Müşteri Değeri Ekseninde, Marka İmajı ve Marka Bağlılığı; İlgilenimin Düzenleyici Rolü
by: Gül Kadriye Karakaya Eren
Published: (2021-06-01)

Otomotiv Sektöründe Müşterilerin Atfetme Eğilimlerinin Marka Güveni ve Müşteri Memnuniyeti Perspektifinden İncelenmesi
by: Reyhan Bahar, et al.
Published: (2021-06-01)

Gsm Operatörlerine Yönelik Müşteri Memnuniyet Araştırması
by: Ediz ATMACA, et al.
Published: (2015-08-01)

Çevrimiçi Hazır Giyim Ürünleri Tüketiminde Müşteri Tatmini: Doğu Karadeniz Örneği
by: Ahmet Mutlu AKYÜZ
Published: (2014-01-01)

E-MAĞAZALARDAN AUŞ-VERİŞLERDE E-MÜŞTERİ TUTUMLARI VE E-MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER
by: Süleyman Barutçu
Published: (2007-12-01)

E-MAĞAZALARDAN AUŞ-VERİŞLERDE E-MÜŞTERİ TUTUMLARI VE E-MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER
by: Süleyman BARUTÇU
Published: (2007-12-01)

ONLİNE ALIŞVERİŞ SİTESİ KULLANICI ALGILARININ MÜŞTERİ GÜVEN VE SADAKATİNE ETKİLERİNİN İNCELENMESİ
by: Vildan ATEŞ
Published: (2018-01-01)

Restoran İşletmelerinde Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakatinin Ağızdan Ağıza Pazarlamaya Etkisi The Effect of Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty on Word of Mouth Marketing in Restaurants
by: Yusuf BİLGİN
Published: (2017-12-01)

Müşteri Beklentileri ve Memnuniyetinin Stratejik Planlama Açısından Değerlendirilmesi: Afyonkarahisar İlindeki Termal Turizm İşletmeleri Üzerinde Bir Araştırma
by: Duygu Sav Canseven, et al.
Published: (2016-10-01)

Termal Turizm İşletmelerinde Sağlık Beklentileri ve Müşteri Memnuniyeti: Bolu Örneği
by: Hakkı Çılgınoğlu, et al.
Published: (2021-06-01)

Termal Konaklama İşletmelerinde Sunulan Hizmetin, Müşteri Memnuniyeti Açısından Değerlendirilmesi: Kahramanmaraş Örneği
by: Ahmet Cuma, et al.
Published: (2021-06-01)

Zorunlu Eğitim Süresinin İç Müşteri Görüşlerine Etkisi: İstanbul İli Örneği
by: Onur Tayfun, et al.
Published: (2020-10-01)

ROBONOMİ VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: HİZMET ROBOTLARINA İLİŞKİN LİTERATÜR TARAMASI
by: Bahar GÜRDİN
Published: (2020-06-01)

Vinç Sektöründe Yedek Parça Tedariki: Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Çalışma
by: Murat Danışman, et al.
Published: (2021-06-01)

MÜŞTERİ ENTEGRASYONUN İŞLETME PERFORMANSI ÜZERİNE ETKİLERİ
by: Güven PADO
Published: (2017-12-01)

Ilımlaştırıcı Değişken Olarak Değiştirme Maliyetinin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi: Türk GSM Sektöründe Bir Uygulama(As A Moderator Variable The Effect Of Switching Cost On Customer Loyalty: A Case In The Turkish Gsm Sector)
by: Serkan AYDIN, et al.
Published: (2004-01-01)

Müşteri Değeri Yaratmak: Düşünme Tarzlarının Müşteri Deneyimi ile Etkileşimi
by: Betül Çal
Published: (2021-06-01)

Müşteri Değeri Yaratmak: Düşünme Tarzlarının Müşteri Deneyimi ile Etkileşimi
by: Betül Çal
Published: (2021-06-01)

Marka Konumlandırma Stratejileri ve Müşteri Sadakati İlişkisi (Relationship Between Brand Positioning Strategies and Customer Loyalty)
by: Süleyman Can YILDIRIR, et al.
Published: (2020-12-01)

ÜNİVERSİTE İMAJI, ÜNİVERSİTEYE DUYULAN MEMNUNİYET ve ÖĞRENCİ SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİ ANLAMAYA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
by: Yasemin KARATEKİN ALKOÇ
Published: (2017-12-01)

Elektronik Müşteri İlişkileri Uygulamalarının Algılanan İlişki Kalitesi ve Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi: Havayolu Sektöründe Bir Araştırma (The Influence of Electronic Customer Relationship Management Practices on Relationship Quality and Customer Loyalty: A Research in Airline Industry)
by: Alev SÖKMEN, et al.
Published: (2019-03-01)