<i>Performance</i> financiera de las empresas hoteleras españolas no integradas en grupos empresariales o cadenas hoteleras

• Main Authors: José-Andrés Dorta-Velázquez, Yanetsy Hernández-Llanes, Arturo Melián-González, Javier de León
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad Nacional de Colombia 2018-01-01
• Series: Gestión y Ambiente
• Subjects: Servicio hotelero; estrategia de localización; categoría; redes sociales; rentabilidad; nivel de riesgo.
• Online Access: https://revistas.unal.edu.co/index.php/gestion/article/view/71065
• ISSN: 0124-177X; 2357-5905

Las empresas hoteleras, con uno o pocos establecimientos, presentan características propias respecto a las empresas pertenecientes a grupos empresariales o insertas en grandes cadenas hoteleras. En este estudio se aborda cómo ha sido la performance financiera de estas empresas en España y su relación con una serie de variables clave que pueden estar influyendo directamente sobre el desempeño hotelero. Estas variables son la tipología del hotel, la calidad en la prestación de los servicios y la presencia en redes sociales. Entre los resultados se evidencia que los hoteles de Sol y Playa presentan mejores resultados en los diferentes indicadores de perfomance financiera (rentabilidad financiera, rentabilidad económica, margen neto), mientras que el número de estrellas parece tener un cierto nivel de significación en el margen neto y la simple disposición de redes sociales no supone una mejora en la remuneración de los socios o en la capacidad productividad de estos hoteles.