سنجش کیفیت خدمات کتابخانه های عمومی وابسته به شهرداری تهران
<strong>یده</strong> <strong>مطالعة حاضر، با هدف بررسی و سنجش کیفیت خدمات کتابخانههای زیر پوشش سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران انجام گردید. برای سنجش این کیفیت، از مدل لایبکوال استفاده شده است. این مدل دارای سه بُعد تأثیر خدمات، کنترل اطلاعات و کتابخانه به عنوان یک مکان است که د...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | fas |
Published: |
Central Library of Astan Quds Razavi
2012-03-01
|
Series: | کتابداری و اطلاعرسانی |
Online Access: | http://lis.aqr-libjournal.ir/article_47865_d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e.pdf |