Presença digital dos Conselhos Regionais de Biblioteconomia do Brasil no Facebook

• Main Authors: Elisa Cristina Delfini Corrêa, Franciéle Carneiro Garcês da Silva
• Format: Article
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal de Minas Gerais, Escola de Ciência da Informação
• Series: Perspectivas em Ciência da Informação
• Subjects: Regional Council of Library Science; Digital Presence; Social Media; Facebook
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-99362017000300016&lng=en&tlng=en

RESUMO O Facebook, enquanto plataforma colaborativa na Internet que agrega diversas redes sociais, é uma ferramenta capaz de alcançar um grande número de potenciais interessados naquilo que os perfis ali inscritos se propõem a oferecer. Além de ser um excelente canal de divulgação e marketing, essa mídia social é também uma plataforma de comunicação muito eficiente. Dentre as diferentes categorias de profissionais com perfil no Facebook estão presentes os Conselhos Regionais de Biblioteconomia (CRBs) brasileiros que buscam marcar ali sua presença digital e atingir seu público-alvo com informações de interesse aos bibliotecários. O presente trabalho é resultado de pesquisa documental que tem como objetivo apresentar, categorizar e discutir as postagens de 13 CRBs presentes na mídia social Facebook durante o ano de 2014. Para tal, utilizou-se o programa R, um software livre que consiste de uma linguagem e ambiente estatístico e geração de gráficos. Identificou-se um total de 3.240 postagens durante o período de estudo, analisadas em 9 categorias, dentre as quais, Indicação de Links foi a mais utilizada, com 1297 postagens.. Entre os CRBs com maior número de publicações, encontram-se o CRB-1 com 766 publicações, seguido pelos CRB-6 com 587 e o CRB-13 com 461 publicações. Com base nos resultados, conclui-se que o Facebook representa uma ferramenta que oportuniza aos CRBs um contato menos formal com seu público-alvo, permitindo criar uma nova identidade que os aproxime dos bibliotecários para além da austeridade dos aspectos fiscalizatórios de sua natureza autárquica.