| Summary: | El entorno globalizado y mucho más competitivo en el que operan las empresas en la actualidad ha provocado que estas deban buscar estrategias que les permitan afrontar con éxito los retos que se les presentan. Así, hoy en día la calidad se ha convertido en una de las variables clave de competitividad que las empresas gallegas deben incorporar a su estrategia corporativa. El propósito de nuestro trabajo es estudiar el grado de implantación de la calidad/gestión de la calidad en las empresas gallegas, para lo que vamos a realizar un análisis descriptivo de la situación actual -número de empresas certificadas, sistemas de certificación implantados, evolución de las certificaciones...-, lo que nos permitirá obtener un radiografía del grado de la implementación de la calidad en la Comunidad Autónoma de Galicia.
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