Millenials: las gratificaciones generadas por el uso de snapchat y su impacto en la interacción con contenidos de marca

El presente artículo tiene como objetivo analizar cómo los factores dinámicos impactan el uso de Snapchat en la generación Millennials. Específicamente, se utiliza la teoría de uso y gratificaciones para analizar cómo la exposición e interacción de contenidos influye en un mayor uso de Snapchat como...

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Bibliographic Details
Main Authors:	María de los M. Santos-Corrada, José A. Flecha, Evelyn Lopez, Virgin Dones
Format:	Article
Language:	Spanish
Published:	Universidad ICESI 2019-09-01
Series:	Estudios Gerenciales
Subjects:	factores dinámicos contenidos motivación de compra
Online Access:	https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/3258

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spelling	doaj-ca97db77b0a247d9a1e937f4be513ddf2020-11-25T02:15:38ZspaUniversidad ICESIEstudios Gerenciales0123-59232019-09-0135152259270https://doi.org/10.18046/j.estger.2019.152.3258Millenials: las gratificaciones generadas por el uso de snapchat y su impacto en la interacción con contenidos de marcaMaría de los M. Santos-Corrada0José A. Flecha1Evelyn Lopez2Virgin Dones3Associate Professor, School of Business & Entrepreneurship, Universidad Ana G. Mendez, Gurabo, Puerto Rico. Assistant Professor, School of Business & Entrepreneurship, Universidad Ana G. Mendez, Gurabo, Puerto Rico.Assistant Professor, School of Business & Entrepreneurship, Universidad Ana G. Mendez, Gurabo, Puerto Rico.Associate Professor, School of Business & Entrepreneurship, Universidad Ana G. Mendez, Gurabo, Puerto Rico. El presente artículo tiene como objetivo analizar cómo los factores dinámicos impactan el uso de Snapchat en la generación Millennials. Específicamente, se utiliza la teoría de uso y gratificaciones para analizar cómo la exposición e interacción de contenidos influye en un mayor uso de Snapchat como medio de comunicación con las empresas. En el estudio participaron 453 Millennials residentes en Puerto Rico y usuarios de Snapchat. Se emplearon ecuaciones estructurales, a partir de lo cual se destaca cómo las gratificaciones impulsan la motivación de compra, fortalecen el vínculo y la interacción con las empresas. Adicionalmente, los resultados explican cómo se puede obtener mayor efectividad y receptividad por parte de la generación Millennials a través de Snapchat. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/3258factores dinámicoscontenidosmotivación de compra
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