Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri
Günümüz serbest rekabet ortamında işletmeler, mal ve hizmetlerin üretimi, tanıtımı ve pazarlanması açısından birbirlerine benzeyen birçok firma arasından sıyrılıp, farklılık yaratarak rekabet avantajı elde etme çabası içerisine girmektedirler. Bu yüzden, işletmelerin başarılarına doğrudan etki ed...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Turkish |
Published: |
Tutad
2020-01-01
|
Series: | Türk Turizm Araştırmaları Dergisi |
Subjects: | |
Online Access: | https://www.tutad.org/2020/vol4_issue1_article32_fulltext.pdf |
id |
doaj-c8590f2a52d149d194eee0a991710bce |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-c8590f2a52d149d194eee0a991710bce2020-11-25T01:31:19ZturTutadTürk Turizm Araştırmaları Dergisi2587-08902587-08902020-01-0141522539.10.26677/TR1010.2020.327Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına EtkileriDr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN0Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU1Aydın Adnan Menderes ÜniversitesiBurdur Mehmet Akif Ersoy ÜniversitesiGünümüz serbest rekabet ortamında işletmeler, mal ve hizmetlerin üretimi, tanıtımı ve pazarlanması açısından birbirlerine benzeyen birçok firma arasından sıyrılıp, farklılık yaratarak rekabet avantajı elde etme çabası içerisine girmektedirler. Bu yüzden, işletmelerin başarılarına doğrudan etki eden faktörlerden birini de markalaşma oluşturmaktadır. Butik otel işletmelerinin, markalaşma için gerekli potansiyele sahip oldukları varsayılmakta, işletmelerin de son zamanlarda yoğun rekabet koşullarında bu konuya önem vermeye başladıkları gözlenmektedir. Yürütülecek olan markalaşma faaliyetlerinin de butik otel işletmelerinin konseptine uygun olduğu düşünülmektedir. Bu noktadan hareketle, araştırmanın amacı; butik otel işletmelerinin uyguladıkları markalaşma çabalarının, tüketicilerin tatil satın alma davranışları üzerindeki etkilerini ortaya çıkarmak olarak belirlenmiştir. Araştırmada, veri toplama tekniği olarak anket kullanılmıştır. Öncelikle turistlerin demografik özelliklerinin, konakladıkları butik otelin fiziki yapısı hakkındaki algı ve otelin konuklarına sunduğu hizmet algısı üzerine etkileri test edilmiştir. Sonrasında bu algıların marka algısına etkisi ölçülmüş; daha sonrasında ise marka algısı ile elde edilen bilgilerin, turistlerin marka sadakati ve satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz edilerek turistlerin marka sadakatinin satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz edilmiştir. Araştırmada, katılımcıların satın alma davranışını etkilemede, otelin konuklara güven vermesinin oldukça önem taşıdığı bulgusuna ulaşılmıştır. Ayrıca, butik otelin marka bilinirliğinin yüksek olması da tüketici satın alma davranışını etkileyen diğer bir unsurdur.https://www.tutad.org/2020/vol4_issue1_article32_fulltext.pdfbutik otelmarkamarkalaşmasatın alma davranışıturist. |
collection |
DOAJ |
language |
Turkish |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU |
spellingShingle |
Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri Türk Turizm Araştırmaları Dergisi butik otel marka markalaşma satın alma davranışı turist. |
author_facet |
Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU |
author_sort |
Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN |
title |
Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri |
title_short |
Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri |
title_full |
Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri |
title_fullStr |
Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri |
title_full_unstemmed |
Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri |
title_sort |
butik otellerde markalaşma ve turistlerin satın alma davranışlarına etkileri |
publisher |
Tutad |
series |
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi |
issn |
2587-0890 2587-0890 |
publishDate |
2020-01-01 |
description |
Günümüz serbest rekabet ortamında işletmeler, mal ve hizmetlerin üretimi, tanıtımı ve
pazarlanması açısından birbirlerine benzeyen birçok firma arasından sıyrılıp, farklılık yaratarak
rekabet avantajı elde etme çabası içerisine girmektedirler. Bu yüzden, işletmelerin başarılarına
doğrudan etki eden faktörlerden birini de markalaşma oluşturmaktadır. Butik otel işletmelerinin,
markalaşma için gerekli potansiyele sahip oldukları varsayılmakta, işletmelerin de son
zamanlarda yoğun rekabet koşullarında bu konuya önem vermeye başladıkları gözlenmektedir.
Yürütülecek olan markalaşma faaliyetlerinin de butik otel işletmelerinin konseptine uygun
olduğu düşünülmektedir. Bu noktadan hareketle, araştırmanın amacı; butik otel işletmelerinin
uyguladıkları markalaşma çabalarının, tüketicilerin tatil satın alma davranışları üzerindeki
etkilerini ortaya çıkarmak olarak belirlenmiştir. Araştırmada, veri toplama tekniği olarak anket
kullanılmıştır. Öncelikle turistlerin demografik özelliklerinin, konakladıkları butik otelin fiziki
yapısı hakkındaki algı ve otelin konuklarına sunduğu hizmet algısı üzerine etkileri test edilmiştir.
Sonrasında bu algıların marka algısına etkisi ölçülmüş; daha sonrasında ise marka algısı ile elde
edilen bilgilerin, turistlerin marka sadakati ve satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz
edilerek turistlerin marka sadakatinin satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz
edilmiştir. Araştırmada, katılımcıların satın alma davranışını etkilemede, otelin konuklara güven
vermesinin oldukça önem taşıdığı bulgusuna ulaşılmıştır. Ayrıca, butik otelin marka
bilinirliğinin yüksek olması da tüketici satın alma davranışını etkileyen diğer bir unsurdur. |
topic |
butik otel marka markalaşma satın alma davranışı turist. |
url |
https://www.tutad.org/2020/vol4_issue1_article32_fulltext.pdf |
work_keys_str_mv |
AT drogruyesigulnurkarakastandogan butikotellerdemarkalasmaveturistlerinsatınalmadavranıslarınaetkileri AT arsgorozlemozkeroglu butikotellerdemarkalasmaveturistlerinsatınalmadavranıslarınaetkileri |
_version_ |
1725087303417724928 |