Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri

Günümüz serbest rekabet ortamında işletmeler, mal ve hizmetlerin üretimi, tanıtımı ve pazarlanması açısından birbirlerine benzeyen birçok firma arasından sıyrılıp, farklılık yaratarak rekabet avantajı elde etme çabası içerisine girmektedirler. Bu yüzden, işletmelerin başarılarına doğrudan etki ed...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN, Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU
Format: Article
Language:Turkish
Published: Tutad 2020-01-01
Series:Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
Subjects:
Online Access:https://www.tutad.org/2020/vol4_issue1_article32_fulltext.pdf
id doaj-c8590f2a52d149d194eee0a991710bce
record_format Article
spelling doaj-c8590f2a52d149d194eee0a991710bce2020-11-25T01:31:19ZturTutadTürk Turizm Araştırmaları Dergisi2587-08902587-08902020-01-0141522539.10.26677/TR1010.2020.327Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına EtkileriDr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN0Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU1Aydın Adnan Menderes ÜniversitesiBurdur Mehmet Akif Ersoy ÜniversitesiGünümüz serbest rekabet ortamında işletmeler, mal ve hizmetlerin üretimi, tanıtımı ve pazarlanması açısından birbirlerine benzeyen birçok firma arasından sıyrılıp, farklılık yaratarak rekabet avantajı elde etme çabası içerisine girmektedirler. Bu yüzden, işletmelerin başarılarına doğrudan etki eden faktörlerden birini de markalaşma oluşturmaktadır. Butik otel işletmelerinin, markalaşma için gerekli potansiyele sahip oldukları varsayılmakta, işletmelerin de son zamanlarda yoğun rekabet koşullarında bu konuya önem vermeye başladıkları gözlenmektedir. Yürütülecek olan markalaşma faaliyetlerinin de butik otel işletmelerinin konseptine uygun olduğu düşünülmektedir. Bu noktadan hareketle, araştırmanın amacı; butik otel işletmelerinin uyguladıkları markalaşma çabalarının, tüketicilerin tatil satın alma davranışları üzerindeki etkilerini ortaya çıkarmak olarak belirlenmiştir. Araştırmada, veri toplama tekniği olarak anket kullanılmıştır. Öncelikle turistlerin demografik özelliklerinin, konakladıkları butik otelin fiziki yapısı hakkındaki algı ve otelin konuklarına sunduğu hizmet algısı üzerine etkileri test edilmiştir. Sonrasında bu algıların marka algısına etkisi ölçülmüş; daha sonrasında ise marka algısı ile elde edilen bilgilerin, turistlerin marka sadakati ve satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz edilerek turistlerin marka sadakatinin satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz edilmiştir. Araştırmada, katılımcıların satın alma davranışını etkilemede, otelin konuklara güven vermesinin oldukça önem taşıdığı bulgusuna ulaşılmıştır. Ayrıca, butik otelin marka bilinirliğinin yüksek olması da tüketici satın alma davranışını etkileyen diğer bir unsurdur.https://www.tutad.org/2020/vol4_issue1_article32_fulltext.pdfbutik otelmarkamarkalaşmasatın alma davranışıturist.
collection DOAJ
language Turkish
format Article
sources DOAJ
author Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN
Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU
spellingShingle Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN
Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU
Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
butik otel
marka
markalaşma
satın alma davranışı
turist.
author_facet Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN
Arş. Gör. Özlem ÖZKEROĞLU
author_sort Dr. Öğr. Üyesi Gülnur KARAKAŞ TANDOĞAN
title Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri
title_short Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri
title_full Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri
title_fullStr Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri
title_full_unstemmed Butik Otellerde Markalaşma ve Turistlerin Satın Alma Davranışlarına Etkileri
title_sort butik otellerde markalaşma ve turistlerin satın alma davranışlarına etkileri
publisher Tutad
series Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
issn 2587-0890
2587-0890
publishDate 2020-01-01
description Günümüz serbest rekabet ortamında işletmeler, mal ve hizmetlerin üretimi, tanıtımı ve pazarlanması açısından birbirlerine benzeyen birçok firma arasından sıyrılıp, farklılık yaratarak rekabet avantajı elde etme çabası içerisine girmektedirler. Bu yüzden, işletmelerin başarılarına doğrudan etki eden faktörlerden birini de markalaşma oluşturmaktadır. Butik otel işletmelerinin, markalaşma için gerekli potansiyele sahip oldukları varsayılmakta, işletmelerin de son zamanlarda yoğun rekabet koşullarında bu konuya önem vermeye başladıkları gözlenmektedir. Yürütülecek olan markalaşma faaliyetlerinin de butik otel işletmelerinin konseptine uygun olduğu düşünülmektedir. Bu noktadan hareketle, araştırmanın amacı; butik otel işletmelerinin uyguladıkları markalaşma çabalarının, tüketicilerin tatil satın alma davranışları üzerindeki etkilerini ortaya çıkarmak olarak belirlenmiştir. Araştırmada, veri toplama tekniği olarak anket kullanılmıştır. Öncelikle turistlerin demografik özelliklerinin, konakladıkları butik otelin fiziki yapısı hakkındaki algı ve otelin konuklarına sunduğu hizmet algısı üzerine etkileri test edilmiştir. Sonrasında bu algıların marka algısına etkisi ölçülmüş; daha sonrasında ise marka algısı ile elde edilen bilgilerin, turistlerin marka sadakati ve satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz edilerek turistlerin marka sadakatinin satın alma davranışları üzerindeki etkileri analiz edilmiştir. Araştırmada, katılımcıların satın alma davranışını etkilemede, otelin konuklara güven vermesinin oldukça önem taşıdığı bulgusuna ulaşılmıştır. Ayrıca, butik otelin marka bilinirliğinin yüksek olması da tüketici satın alma davranışını etkileyen diğer bir unsurdur.
topic butik otel
marka
markalaşma
satın alma davranışı
turist.
url https://www.tutad.org/2020/vol4_issue1_article32_fulltext.pdf
work_keys_str_mv AT drogruyesigulnurkarakastandogan butikotellerdemarkalasmaveturistlerinsatınalmadavranıslarınaetkileri
AT arsgorozlemozkeroglu butikotellerdemarkalasmaveturistlerinsatınalmadavranıslarınaetkileri
_version_ 1725087303417724928