La documentación y su importancia en un Sistema de Aseguramiento de la Calidad y su alcance dentro del Sistema de Gestión

• Main Authors: Maritza F. Díaz, Pastor D Nicolás, Rosa I Meneau, Kendra García, Yaima Sánchez
• Format: Article
• Language: English
• Published: Centro Nacional de Investigaciones Científicas 2010-01-01
• Series: Revista CENIC. Ciencias Biológicas
• Online Access: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181220509052

El Sistema de Aseguramiento de la Calidad para la fabricación de los medicamentos OLEOZON Tópico y OLEOZON Oral, cumple con las Buenas Prácticas de Fabricación para productos Farmacéuticos y se encuentra insertado como un nuevo alcance dentro del Sistema de Gestión de la Calidad del Centro de Investigaciones del Ozono. Dentro de un Sistema de Gestión de la Calidad la mejora continua es un factor fundamental para lograr mayor eficacia y eficiencia de todos los procesos. Es objetivo de este trabajo el análisis de la documentación y su diagnóstico en la medición del desempeño, con vista a recomendar y establecer un plan de mejora continua y con ello garantizar la trazabilidad de los procesos y lograr la satisfacción del cliente. Se lograron diagnosticar mejoras tecnológicas, continuar con la capacitación del personal y proponer acciones concretas a partir de la realización de encuestas a todo el personal vinculado al Sistema y a los propios clientes.