| Summary: | Considerando que o tema desenvolvimento sustentável se revela uma nova tendência em gestão empresarial, cuja aplicabilidade contribui para a geração de valor no setor de distribuição de energia elétrica, este estudo de caso se constituiu a partir de entrevistas em profundidade com três gestores de diferentes organizações. O levantamento, análise e comparações entre as três perspectivas apontaram que práticas sustentáveis correspondem a investimentos que promovem vantagens competitivas por conferirem benefícios para a comunidade atendida. Nesse sentido, os entrevistados compartilham o ideal de se administrar a relação entre investimento e vantagem estratégica decorrente de iniciativas sustentáveis. Para tanto, contam com ferramentas e indicadores que orientam a determinação de políticas internas consolidadas para o devido cumprimento às exigências governamentais, legislações e expectativas do público consumidor. Além disso, enfatizaram a necessidade de adequarem suas práticas ao novo modelo de gestão de negócios voltada para o desenvolvimento sustentável, que engloba as dimensões ambiental, econômicofinanceira e social.
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