Business and IT alignment / Выравнивание бизнеса и информационные технологии / Poravnanje poslovanja i informacione tehnologije

• Main Author: Milosav N. Majstorović
• Format: Article
• Language: English
• Published: University of Defence in Belgrade 2016-04-01
• Series: Vojnotehnički Glasnik
• Subjects: alignment; IT strategy; business strategy; strategic alignment model; выравнивание; ИТ-стратегии; бизнес стратегии; модель стратегического выравнивания; poravnanje; IT strategija; poslovna strategija; strategijski model poravnanja
• Online Access: http://scindeks.ceon.rs/Article.aspx?artid=0042-84691602496M

Over the last two decades, the need for the alignment of business needs and opportunities of information technology (IT) has been considered one of the key issues in IT management. Research in the field of business and IT alignment gained momentum in the last decade of the last century when it was realized that the cost- effectiveness of IT investments directly contributed to the so-called strategic alignment, ie. alignment between business strategy and IT strategy. It is recognized that IT changes the direction in which companies organize their business processes, communication with customers and deliver their products and services. The aim of this study is to investigate the current situation in solving the problem of business and IT alignment in order to allow a comparison of different definitions and a conceptualization of this phenomenon, and also to consider the efforts made so far in order to solve this problem. The conceptualization of the phenomenon of alignment of business and IT is given through the strategic alignment model that had the biggest impact in this area. The question of the applicability of the model and the framework developed for the purpose of alignment stems from the challenges facing the problem of alignment of business and IT. These challenges are categorized and particularly elaborated in this paper. / Более двух десятилетий необходимость выравнивания потребностей бизнеса и возможностей информационных технологий (ИТ) рассматривается, как один из ключевых вопросов в области управления ИТ. Исследования в области выравнивания бизнеса и ИТ стали расширятся за последнее десятилетие прошлого века, когда стало ясно, что экономическая эффективность инвестиций в ИТ непосредственно участвует в, так называемой, стратегической ориентации, заключающейся в выравнивании между бизнес-стратегией и ИТ-стратегией. Стало очевидным, что ИТ направления меняются, в связи с чем компании стали сами осуществлять собственные бизнес-процессы, коммуникацию с клиентами, поставку продукции и предоставление услуг. Целью данного исследования является изучение текущей ситуации в решении проблем выравнивания бизнеса и ИТ, сопоставительный анализ различных определений и концептуализации этого явления, а также анализ применяемых методов при решении данных проблем. Концептуализация выравнивания бизнеса и ИТ осуществляется через модель стратегического выравнивания, которая является важнейшим фактором в этой области. В статье приведены и проанализированы разработанные модели и методы, применяемые в области выравнивания бизнеса и ИТ. / Više od dve decenije neophodnost poravnanja poslovnih potreba i mogućnosti informacione tehnologije (IT) razmatra se kao jedno od ključnih pitanja u upravljanju IT-om. Istraživanja u oblasti poravnanja poslovanja i IT dobijaju na zamahu u poslednjoj deceniji prošlog veka, kada se uvidelo da je isplativost ulaganja u IT u direktnoj funkciji tzv. strategijskog poravnanja, tj. poravnanja između strategije poslovanja i strategije IT-a. Uvidelo se da IT menja pravac u kojem kompanije organizuju njihove poslovne procese, komunikaciju sa kupcima i isporuku svojih proizvoda i servisa. Cilj ovog rada je istraživanje trenutnog stanja u rešavanju problema poravnanja poslovanja i IT, kako bi se poredile različite definicije, i predstavila konceptualizacija ovog fenomena, kao i sagledavanje napora koji se čine radi rešavanja ovog problema. Konceptualizacija fenomena poravnanja poslovanja i IT predstavljena je kroz strategijski model poravnanja koji je imao najveći uticaj na ovu oblast. Pitanje primenljivosti modela i okvira razvijenih radi poravnanja sledi iz izazova koji stoje pred problemom poravnanja poslovanja i IT. Ovi izazovi su kategorisani i posebno elaborirani u radu.