Indicadores de qualidade para serviços de audiologia

Indicadores de qualidade para serviços de audiologia

OBJETIVO: Construir indicadores de qualidade para Audiologia Clínica, sob a ótica do usuário. MÉTODOS: Trata-se de um estudo transversal, realizado por meio de pesquisa de satisfação, aplicada por meio de 13 perguntas (sendo apenas uma aberta). Foi solicitado ao participante que opinasse sobre o últ...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Erica Miranda da Silva Bacchetti, Renata Akiyama, Ricardo Ferreira Bento, Alessandra Giannella Samelli
Format: Article
Language:English
Published: Academia Brasileira de Audiologia
Series:Audiology: Communication Research
Subjects:
program evaluation
health care evaluation mechanisms
health services evaluation
quality indicators, health care
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2317-64312013000400007&lng=en&tlng=en

Internet

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