Pomiar sukcesu wdrożenia rachunku kosztów działań w przedsiębiorstwachdziałających w Polsce

• Main Author: Tomasz Wnuk-Pel
• Format: Article
• Language: English
• Published: Rada Naukowa SKwP 2010-12-01
• Series: Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości
• Subjects: wdrożenia ABC;jakości informacji;informacje z ABC;ABC implementation;ABC information
• Online Access: http://journals.indexcopernicus.com/fulltxt.php?ICID=1161889

Celem niniejszego artykułu jest analiza satysfakcji i postrzeganych korzyści z wdrożenia ABC w przedsiębiorstwach działających w Polsce, w szczególności zaś analiza postaw osób przygotowujących i wykorzystujących informacje z ABC, analiza jakości informacji z ABC i użyteczności tych informacji oraz ich wpływu na przed-siębiorstwo. Przeprowadzone badania potwierdzają zdecydowanie pozytywną postawę respon-dentów wobec wdrożenia ABC oraz, że jakość informacji dostarczanych przez ABC jest znacznie wyższa niż informacji generowanych przez dotychczasowy rachunek kosztów, pod względem wszystkich analizowanych cech informacji. Respondenci potwierdzają pozytywny wpływ ABC na ich pracę i wskazują, że ABC jest ogólnie bardzo użyteczny w ich pracy. Pozytywnie oceniają także wpływ wdrożenia ABC na poprawę jakości podejmowanych decyzji i zwiększenie koncentracji na celach firmy oraz na wzrost innowacyjności i poprawę komunikacji między działami. Uzyskane wyniki nie potwierdzają jednak wpływu implementacji rachunku kosztów działań ani na poprawę relacji między działami, ani na spadek ilości braków. Badanie wy-kazało ponadto, że ogólna satysfakcja z implementacji rachunku kosztów działań nie różni się istotnie między osobami przygotowującymi i wykorzystującymi infor-macje z ABC. Generalizując można stwierdzić, że wdrożenie ABC przyczynia się do zaspokojenia potrzeb i wzrostu satysfakcji zarówno osób przygotowujących, jak i wykorzystujących informacje z ABC.