Reputação e Web Semântica: estudo comparativo de buscas aplicado a blogs
Os blogs merecem a atenção das organizações, pois são uma forma fácil e gratuita de as pessoas publicarem sua opinião, inclusive sobre marcas. Este artigo compara as buscas possíveis de blogs em motores de busca convencionais e com a Web Semântica (ontologia). A marca selecionada foi o iPhone, super...
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Escola Superior de Propaganda e Marketing
2010-01-01
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Series: | Comunicação, Mídia e Consumo |
Online Access: | http://revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc/article/view/161 |
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doaj-aefac142ca8e40d98e7d9275939602202020-11-24T23:11:57ZengEscola Superior de Propaganda e MarketingComunicação, Mídia e Consumo1983-70702010-01-0161614917110.18568/1983-7070.616149-171%y161Reputação e Web Semântica: estudo comparativo de buscas aplicado a blogsSandra Portella Montardo0Cíntia Carvalho1FeevaleFeevaleOs blogs merecem a atenção das organizações, pois são uma forma fácil e gratuita de as pessoas publicarem sua opinião, inclusive sobre marcas. Este artigo compara as buscas possíveis de blogs em motores de busca convencionais e com a Web Semântica (ontologia). A marca selecionada foi o iPhone, supertelefone lançado pela Apple em 2007. Percebe-se que a busca proporcionada pela Web Semântica é mais refinada, pois permite a construção de relações entre os termos pesquisados, o que se torna pertinente para o gerenciamento da reputação de imagem corporativa.http://revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc/article/view/161 |
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