Reputação e Web Semântica: estudo comparativo de buscas aplicado a blogs
Os blogs merecem a atenção das organizações, pois são uma forma fácil e gratuita de as pessoas publicarem sua opinião, inclusive sobre marcas. Este artigo compara as buscas possíveis de blogs em motores de busca convencionais e com a Web Semântica (ontologia). A marca selecionada foi o iPhone, super...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Escola Superior de Propaganda e Marketing
2010-01-01
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| Series: | Comunicação, Mídia e Consumo |
| Online Access: | http://revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc/article/view/161 |
| Summary: | Os blogs merecem a atenção das organizações, pois são uma forma fácil e gratuita de as pessoas publicarem sua opinião, inclusive sobre marcas. Este artigo compara as buscas possíveis de blogs em motores de busca convencionais e com a Web Semântica (ontologia). A marca selecionada foi o iPhone, supertelefone lançado pela Apple em 2007. Percebe-se que a busca proporcionada pela Web Semântica é mais refinada, pois permite a construção de relações entre os termos pesquisados, o que se torna pertinente para o gerenciamento da reputação de imagem corporativa. |
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| ISSN: | 1983-7070 |