El rol y la importancia de la dimensión afectiva en la relación consultor cliente

El rol y la importancia de la dimensión afectiva en la relación consultor cliente

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Tras presentar el contexto de la consultoría, el objetivo aquí planteado es, en primer lugar, tratar de comprender mejor por qué estas relaciones tienden a presentar un fuerte contenido emotivo; en segundo lugar, mostrar sus importantes implicaciones en la práctica del consultor y, en último término...

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Bibliographic Details
Main Author: Alain Chanlat
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Nacional de Colombia 1994-01-01
Series:Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
Subjects:
Consultoría; Servicio al cliente
Online Access:http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/19054
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