Relação entre estrutura para a melhoria contínua e desempenho e estrutura organizacional

• Main Authors: Pedro Carlos Oprime, Fabiane Letícia Lizarelli
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2009-12-01
• Series: Revista Produção Online
• Subjects: Qualidade; Estrutura Organizacional; Melhoria Contínua; Sistema de Produção; Desempenho.
• Online Access: http://producaoonline.org.br/rpo/article/view/262

O objetivo geral deste artigo é analisar a relação entre a estrutura organizacional (design) para a melhoria contínua e o desempenho das empresas. Tendo por referência um conjunto de variáveis organizacionais, um grupo de empresas amostradas aleatoriamente foi classificado em quatro clusters com diferentes níveis de habilidades para a melhoria contínua. Com base nesse resultado foi possível identificar os comportamentos/habilidades que mais dissimilam os grupos de empresas, bem como a relação entre as habilidades organizacionais e o desempenho das empresas. Outra relação estabelecida foi entre os comportamentos/habilidades organizacionais para a MC e os sistemas de produção predominante. O método de pesquisa aplicado foi o estudo de campo através de survey e estudos de caso.  Análises estatísticas multivariada indicaram correspondência entre a estrutura organizacional, desempenho e sistemas de produção. Testes de significância estatística mostraram que o grupo de empresas com melhores habilidades para a MC obteve melhores desempenhos, e que empresas com um sistema de produção contínua/ seriada estão mais avanças nas atividades de melhoria contínua que empresas que possuem processos intermitentes.