پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی
<strong>هدف پژوهش</strong>: تأکید بر درک صحیح چگونگی اثر تبلیغات بر سازمانهای خدماتی، منجر به شکل‌گیری پژوهشهای بسیاری دربارة توصیه و تبلیغ کلامی شده است. هدف این مقاله، زمینهیابی توسعة تبلیغ و توصیه کلامی مراجعان در کتابخانه‌ها و ارائه الگوی مفهومیِ تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانه مرکزی آ...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
Central Library of Astan Quds Razavi
2012-09-01
|
| Series: | کتابداری و اطلاع‌رسانی |
| Online Access: | http://lis.aqr-libjournal.ir/article_42997_69317a48437160a85d6ca7514c2882bf.pdf |
| id |
doaj-a2913d08dc6046c5b3a76506510e554b |
|---|---|
| record_format |
Article |
| spelling |
doaj-a2913d08dc6046c5b3a76506510e554b2020-11-25T02:49:22ZfasCentral Library of Astan Quds Razaviکتابداری و اطلاع‌رسانی1680-96372676-59772012-09-0115شماره 3 (پیاپی 59)17119042997پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضویمجتبی کفاشان0علیرضا حدادیان1یاسر آسمان دره2دانشجوی دکترای کتابداری و اطلاع‌رسانی، دانشکده علوم تربیتی، دانشگاه فردوسی مشهددکترای مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه اصفهانکارشناس ارشد مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد<strong>هدف پژوهش</strong>: تأکید بر درک صحیح چگونگی اثر تبلیغات بر سازمانهای خدماتی، منجر به شکل‌گیری پژوهشهای بسیاری دربارة توصیه و تبلیغ کلامی شده است. هدف این مقاله، زمینهیابی توسعة تبلیغ و توصیه کلامی مراجعان در کتابخانه‌ها و ارائه الگوی مفهومیِ تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی است.<br /> <strong>روش پژوهش</strong>: پژوهش انجام شده، از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را، مراجعان به کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی در شهر مشهد تشکیل داده و نمونه انتخاب شده، 384 نفر از مراجعان این کتابخانه بوده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه است و برای تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده از الگویابی معادلات ساختاری استفاده شده است.<br /> <strong>یافته‌ها و نتایج</strong>: یافته‌های پژوهش نشان داد در کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی، محیط و فضای کتابخانه، کیفیت و انصاف درک شده از خدمات کتابخانه، بر رضایت مراجعان اثر می‌گذارد. همچنین، رضایت مراجعه کننده بر وفاداری وی اثرگذار است. در نهایت، وفاداری مراجعه کننده، به توصیه به دیگران و تبلیغ کلامی منجر می‌گردد.http://lis.aqr-libjournal.ir/article_42997_69317a48437160a85d6ca7514c2882bf.pdf |
| collection |
DOAJ |
| language |
fas |
| format |
Article |
| sources |
DOAJ |
| author |
مجتبی کفاشان علیرضا حدادیان یاسر آسمان دره |
| spellingShingle |
مجتبی کفاشان علیرضا حدادیان یاسر آسمان دره پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی کتابداری و اطلاع‌رسانی |
| author_facet |
مجتبی کفاشان علیرضا حدادیان یاسر آسمان دره |
| author_sort |
مجتبی کفاشان |
| title |
پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی |
| title_short |
پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی |
| title_full |
پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی |
| title_fullStr |
پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی |
| title_full_unstemmed |
پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی |
| title_sort |
پیش‌شرطهای توصیه و تبلیغ کلامی درکتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی: طراحی الگوی تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانة مرکزی آستان قدس رضوی |
| publisher |
Central Library of Astan Quds Razavi |
| series |
کتابداری و اطلاع‌رسانی |
| issn |
1680-9637 2676-5977 |
| publishDate |
2012-09-01 |
| description |
<strong>هدف پژوهش</strong>: تأکید بر درک صحیح چگونگی اثر تبلیغات بر سازمانهای خدماتی، منجر به شکل‌گیری پژوهشهای بسیاری دربارة توصیه و تبلیغ کلامی شده است. هدف این مقاله، زمینهیابی توسعة تبلیغ و توصیه کلامی مراجعان در کتابخانه‌ها و ارائه الگوی مفهومیِ تبلیغ کلامی مراجعان کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی است.<br /> <strong>روش پژوهش</strong>: پژوهش انجام شده، از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را، مراجعان به کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی در شهر مشهد تشکیل داده و نمونه انتخاب شده، 384 نفر از مراجعان این کتابخانه بوده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه است و برای تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده از الگویابی معادلات ساختاری استفاده شده است.<br /> <strong>یافته‌ها و نتایج</strong>: یافته‌های پژوهش نشان داد در کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی، محیط و فضای کتابخانه، کیفیت و انصاف درک شده از خدمات کتابخانه، بر رضایت مراجعان اثر می‌گذارد. همچنین، رضایت مراجعه کننده بر وفاداری وی اثرگذار است. در نهایت، وفاداری مراجعه کننده، به توصیه به دیگران و تبلیغ کلامی منجر می‌گردد. |
| url |
http://lis.aqr-libjournal.ir/article_42997_69317a48437160a85d6ca7514c2882bf.pdf |
| work_keys_str_mv |
AT mjtbyḵfạsẖạn pysẖsẖrṭhạytwṣyhwtblygẖḵlạmydrḵtạbkẖạnhhạwmrạḵzạṭlạʿrsạnyṭrạḥyạlgwytblygẖḵlạmymrạjʿạnḵtạbkẖạnẗmrḵzyậstạnqdsrḍwy AT ʿlyrḍạḥdạdyạn pysẖsẖrṭhạytwṣyhwtblygẖḵlạmydrḵtạbkẖạnhhạwmrạḵzạṭlạʿrsạnyṭrạḥyạlgwytblygẖḵlạmymrạjʿạnḵtạbkẖạnẗmrḵzyậstạnqdsrḍwy AT yạsrậsmạndrh pysẖsẖrṭhạytwṣyhwtblygẖḵlạmydrḵtạbkẖạnhhạwmrạḵzạṭlạʿrsạnyṭrạḥyạlgwytblygẖḵlạmymrạjʿạnḵtạbkẖạnẗmrḵzyậstạnqdsrḍwy |
| _version_ |
1724743893980807168 |