Calidad del servicio y determinantes de la satisfacción en usuarios de los servicios hospitalarios de Cartagena de Indias, Colombia || Perceived Quality and Determining the Satisfaction in Users of Hospital Services in Cartagena, Colombia
La valoración de la calidad y de la satisfacción de los usuarios de los servicios de salud es de suma importancia en la gestión del sector de la salud, ya que los resultados obtenidos orientan las estrategias y/o acciones encaminadas a su mejora. En este sentido, el objetivo de este artículo consist...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Pablo de Olavide University
2018-12-01
|
| Series: | Revista de Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.upo.es/revistas/index.php/RevMetCuant/article/view/2519/3042 |