Dirección de comunicación corporativa en internet.- Corporate Communications Management on the internet

• Main Author: Susana Domínguez Quintas
• Format: Article
• Language: English
• Published: IIPR 2012-05-01
• Series: Revista Internacional de Relaciones Públicas
• Subjects: Comunicación organizacional; imagen corporativa; web corporativa; sala de prensa virtual; reputación corporativa; relaciones con públicos de la organización
• Online Access: http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-3-2012-03-45-70

La dirección de comunicación de las empresas sigue siendo prioritaria para conseguir el éxito comercial, pero la irrupción de las nuevas tecnologías desde hace unos años, especialmente internet, ha modificado las reglas de la gestión de comunicación. Si antes los medios de comunicación tradicionales, la publicidad y las relaciones públicas, eran los únicos canales y métodos para lograr comunicar, ahora internet se asienta como el nuevo eje comunicativo debido a la actual crisis económica y el auge del social media (web 2.0). En este estudio pretendemos conocer la dirección de comunicación de los principales grupos empresariales presentes en Galicia a través de sus webs corporativas, y sus secciones propias de comunicación como las salas de prensa digitales, por lo que analizaremos de modo cuantitativo y cualitativo sus contenidos y formas para interpretar la gestión de comunicación que hacen para comunicarse con un público internauta cada vez más experto.