O USO ESTRATÉGICO DA GESTÃO LOGÍSTICA NA BUSCA POR UM DIFERENCIAL COMPETITIVO

• Main Authors: Franciele Cristina Pereira, Murilo Zavatin dos Santos, Regina Alves da Silva, Juvancir da Silva
• Format: Article
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Estadual de Maringá 2017-07-01
• Series: Caderno de Administração
• Subjects: globalização. logística. diferencial competitivo.
• Online Access: http://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/38053

Ao longo dos anos as organizações perderam quase totalmente o sentido de definição de seus limites de operação, devido ao fenômeno da globalização. Os avanços na tecnologia da comunicação e as reduções às barreiras comerciais entre as nações contribuíram para a criação de uma aldeia global. Neste ambiente globalizado, verifica-se a emergência da preocupação com a logística empresarial, um campo de estudos da gestão integrada, que adiciona valor aos produtos ou serviços seja por reduzir custos, reduzir capital ou promover a melhoria dos serviços que são essenciais para a satisfação dos clientes. O real interesse que a logística desperta está em compreender como certas empresas utilizam-na para obterem vantagem competitiva, proporcionando aos clientes um serviço superior. Este artigo tem como objetivo despertar a atenção dos administradores para o uso estratégico da gestão logística, visando incitá-los a desenvolver ações que consolidem uma estratégia logística que agregue valor aos seus produtos e serviços, gerando um diferencial competitivo.