| Summary: | <span>Debido a las fuerzas de cambio que han impulsado un nuevo entorno social nos encontramos un panorama empresarial en constante cambio. Desde hace aproximadamente una década, observamos una serie de transformaciones organizacionales y de gestión en las empresas, así como un cambio de perspectiva sobre el factor humano. Tal es la importancia que toma este recurso en este momento, que el proceso formativo del mismo constituye una línea estratégica clave de competitividad en el mercado empresarial. La pequeña y mediana empresa se encuentra con impedimentos que no le permiten afianzarse sólidamente en este nuevo entorno, ni poner en marcha acciones formativas con impacto a largo plazo. Queremos aprovechar las ventajas de los nuevos medios tecnológicos para procurarle una respuesta a ese problema formativo: una Tutoría Telemática de Análisis, Detección y Evaluación de Necesidades (A.D.E.N.), adaptada a las características de estas empresas, cuyo diseño está basado en los principios de la perspectiva sociocultural del aprendizaje.</span>
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