Los saberes cívicos en la innovación de la gestión pública

• Main Author: Freddy Mariñez-Navarro
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidad Autónoma del Estado de México 2016-01-01
• Series: Convergencia
• Online Access: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10543305004

Este trabajo precisa el concepto de saberes cívicos a la luz de sus componentes tales como la inteligencia cívica, el compromiso cívico, el control social y la participación colaborativa; también el modo en que su análisis sirve para proponer un tipo de innovación participativa en la gestión pública. Mediante una exploración teórica, nos aproximamos, por una parte, a explicar los elementos de la innovación de la gestión pública participativa; y por otra, a determinar las líneas generales de encuentro en la relación complementaria entre los componentes de los saberes cívicos y la implementación de un proceso de mejora, o gestión nuevo, la introducción de un nuevo servicio o una mejora de la calidad en un servicio existente, así como las formas de proveer éstos.